Transporte de autos puerta a puerta

El servicio puerta a puerta es la forma más cómoda de enviar un vehículo. En lugar de dejar tu auto en una terminal lejana, el transportista va hasta ti — y lo entrega lo más cerca posible de tu dirección de destino, hasta donde el camión pueda llegar de forma segura y legal.

Un envío que llega hasta ti

Con el transporte de autos puerta a puerta, el transportista asignado recoge tu vehículo en tu casa, oficina o dondequiera que esté estacionado, y lo entrega directamente en el destino que elijas. No hay terminales a las que manejar, ni cargos de traslado, ni esperas en un depósito. Es la experiencia más sencilla posible para ti.

Es el servicio predeterminado en la gran mayoría de nuestros envíos porque les ahorra a los clientes tiempo y complicaciones en ambos extremos del traslado. Entregas las llaves en tu ubicación y recibes tu vehículo en la del destino.

Qué significa "lo más cerca posible de forma segura"

Los portavehículos de tamaño completo son grandes — a menudo miden de 75 a 80 pies de largo — y no siempre pueden circular por calles residenciales estrechas, árboles de ramas bajas, callejones sin salida angostos o zonas con restricciones estrictas de la ciudad o de la asociación de vecinos (HOA). Cuando un camión realmente no puede llegar a tu dirección exacta, el conductor coordinará encontrarte en un punto cercano con espacio para cargar de forma segura, como un estacionamiento amplio a pocos minutos.

Esto es normal y no hay de qué preocuparse. Tu conductor coordina los detalles contigo directamente, y el punto de encuentro siempre es lo más cómodo que permitan el equipo y las calles de la zona.

Cómo funciona la recogida y entrega puerta a puerta

Antes de la recogida, tu conductor te contacta para confirmar los horarios y la ubicación exacta. En la recogida completan juntos una inspección documentada, anotando el estado del vehículo en la carta de porte, y el auto se carga y se asegura. Tendrás la información de contacto del conductor para mantenerte en comunicación durante el trayecto.

En la entrega, el conductor te contacta de nuevo para coordinar, lleva el vehículo hasta tu destino y realizas una inspección final antes de firmar. Toda la experiencia está diseñada para ser fluida, con buena comunicación y sin sorpresas.

Puerta a puerta vs. terminal a terminal

Algunas empresas insisten en el envío de terminal a terminal, en el que dejas y recoges el auto en patios de almacenamiento. Eso a veces recorta un poco el precio, pero suma tiempo de traslado, posibles cargos de almacenamiento y el riesgo de que tu vehículo quede en un lote sin vigilancia. El servicio puerta a puerta elimina todo eso.

Para casi todo el mundo, la comodidad y la seguridad del servicio puerta a puerta valen la pena — por eso Neptune lo ofrece como servicio estándar en todo el país.

Incluido en cada envío de Neptune

El servicio puerta a puerta está incluido en nuestro transporte abierto y cerrado, sin cargos adicionales ocultos. Ya sea que envíes un solo auto dentro del estado o los vehículos de toda tu familia por todo el país, llevamos el servicio hasta tu puerta. Solo proporciona direcciones exactas de recogida y entrega al reservar para que podamos planear la ruta más directa.